Móttaka gesta er rafrænt námskeið fyrir sem hentar öllum sem taka á móti ferðamönnum á Austurlandi t.d. á gisti- og veitingastöðum, sundlaugum, verslunum og sjoppum. Það hentar nýliðum sérstaklega vel en getur líka eflt reyndara starfsfólk í starfi.
Í námskeiðinu er fjallað um hugtakið gestrisni og fagmennsku í móttöku gesta. Lögð er áhersla á að námsefnið sé hagnýtt og að það komi strax að notum fyrir starfsmanninn. Efninu er miðlað í gegnum sérhannaðan hugbúnað með texta, myndum og stuttum myndskeiðum. Námsefnið er brotið upp með reynslusögum austfirskra gestgjafa og nemandi þarf að þreyta próf í lok hvers kafla. Það tekur nemandann um klukkustund að ljúka námskeiðinu.
The course is also available in English.
Aðgangur að námskeiðinu er gjaldfrjáls. Eftir skráningu fá þátttakendur sendan hlekk á námskeiðið sem er virkur í 30 daga.
Þorbjörg Ólöf Jónsdóttir
Hjá Austurbrú er boðið er upp á fjölda námskeiða og lengri námsleiða. Kynntu þér úrvalið!
Skoða námskeið