Á Austurlandi kemur fram að aukin þörf er fyrir menntað og fært fólk þá sértaklega með færni í ferðaþjónustu. Með færni er átt við hæfni sem ekki er tilkomin vegna menntunar í hefðbundnu skólakerfi s.s. verkvit, sjálfstæði, jákvæðni, samskiptafærni og útsjónarsemi svo eitthvað sé nefnt. Þörf eftir starfsfólki með slíka færni er meiri á Austur- og Vesturlandi en öðrum landshlutum og þá marktækt meiri meðal ferðaþjónustufyrirtækja þessara landshluta.